ISO 9001:2015
Il Focus aziendale è concentrato totalmente nel cercare di ottenere la massima soddisfazione del cliente, a tal fine dal 2009 abbiamo deciso di consolidare le procedure aziendali attraverso la creazione del sistema di qualità ISO 9001/2015, con il quale stiamo cercando di migliorare costantemente la nostra azienda per poterVi offrire un servizio sempre più ad alto livello qualitativo.
GDPR 2018
L'azienda per garantire la massima sicurezza dei dati ha investito energie e risorse per ottimizzare le proprie infrastrutture interne
TSGroup
Al fine di migliorare la capacità commerciale e ricercare prodotti che abbiano il miglior rapporto qualità/prezzo presenti sul mercato dal 2013 la nostra azienda ha aderito al TSGroup, associazione che unisce svariati rivenditori italiani che con la forza del gruppo si avvicinano ai produttori per ottenere non solo i prodotti migliori al miglior prezzo ma anche servizi che come gruppo possono essere organizzati ed offerti in tutto il territorio nazionale.
Politica della qualità
L’Automotive Service srl si propone di raggiungere e mantenere la fiducia e la piena soddisfazione della propria clientela, per quanto possibile delle altri parti interessate coinvolte, e di conservare una primaria reputazione in fatto di Qualità del servizio offerto.
Per conseguire questi traguardi ha stabilito e attuato un Sistema Qualità conforme alla norma UNI EN ISO 9001:2015.
In particolare per la nostra azienda è di fondamentale importanza:
- rispettare le leggi in vigore e la normativa contrattuale;
- ottenere il livello di qualità concordato con il cliente al minor costo possibile;
- prevenire le Non Conformità e i reclami dai clienti;
- responsabilizzare tutti i collaboratori nella qualità del proprio lavoro;
- tendere al miglioramento continuo della Qualità attraverso la misurazione del grado di soddisfazione dei clienti definire e verificare periodicamente gli obiettivi per la Qualità;
- mantenere sotto controllo le evoluzioni del contesto e monitorare e gestire rischi e opportunità
Gli obiettivi dell’azienda possono essere raggiunti solo con il completo e fattivo impegno di tutti i collaboratori.
La documentazione del Sistema Qualità viene sempre mantenuta aggiornata e viene utilizzata come base per la valutazione e la certificazione del Sistema Qualità aziendale da parte degli enti preposti.
La Direzione
Automotive Service SRL
Via Nazionale, 78/5
33040 Pradamano (UD)
SDI T04ZHR3
P.IVA e C.F. 02412580306
